Termos de Uso — Passageiros

3.1. Objeto

Os presentes Termos regulam a utilização do 360Taxi pelos passageiros. O 360Taxi é uma plataforma tecnológica de mobilidade destinada a conectar passageiros a motoristas parceiros para realização de corridas, conforme disponibilidade e condições do serviço.

3.2. Cadastro

O usuário deverá fornecer informações verdadeiras e atualizadas, sendo responsável pela preservação de suas credenciais e pela comunicação de eventuais acessos não autorizados. O cadastro estará sujeito aos requisitos legais e às condições de uso da plataforma.

3.3. Solicitação de corridas

O passageiro poderá informar origem e destino, consultar as categorias disponíveis e solicitar uma viagem. As informações de trajeto, tempo estimado, valor e disponibilidade serão apresentadas conforme as funcionalidades da plataforma.

A disponibilidade de motoristas não é garantida em todos os locais ou momentos.

3.4. Categorias

3.5. Pagamentos

As formas de pagamento disponíveis poderão incluir Pix, cartão e dinheiro. Os valores, as condições de cobrança, os possíveis ajustes e eventuais taxas serão informados de maneira clara antes da confirmação, conforme a operação efetivamente implementada.

As regras de cancelamento, reembolso e contestação corresponderão à política contratual vigente.

3.6. Segurança e conduta

O passageiro deverá:

• Respeitar o motorista;
• Preservar as condições do veículo;
• Não praticar atos ilegais;
• Conferir as informações da viagem;
• Utilizar adequadamente os recursos de segurança;
• Comunicar incidentes pelos canais oficiais.

3.7. Responsabilidades

As responsabilidades da plataforma, motoristas e passageiros observarão a legislação aplicável. Nenhuma disposição excluirá direitos legalmente assegurados aos consumidores ou afastará responsabilidades que não possam ser limitadas por contrato.

3.8. Suspensão ou encerramento

O acesso poderá ser suspenso nas hipóteses contratualmente previstas, observados os direitos aplicáveis. O usuário poderá solicitar a exclusão da conta conforme os procedimentos disponibilizados.